Verzenden & retourneren

Gratis verzending vanaf 60 euro

Bij wheel parts.shop is de verzending gratis vanaf 60 euro binnen Nederland. We hanteren geen minimum bedrag voor uw order. Verder maakt het niet uit welk artikel u bestelt.

Kan ik mijn bestelling ook volgen via Track & Trace?

Afhankelijk van de gekozen verzendmethode kunt u kiezen voor een zending met Track&Trace code. U ontvangt uw persoonlijke code per e-mail en mobiel nummer als u deze opgegeven heeft. 

De avond van de bestelling of uiterlijk de volgende ochtend kunt u zien waar uw pakket zich bevindt en wanneer de bezorger verwacht het bij u af te leveren. 

Mocht uw Track & Trace code aangeven dat het pakketje al afgeleverd is, maar u hebt nog niks ontvangen? Wees dan niet ongerust. In de meeste gevallen wordt het pakket op een later moment alsnog geleverd. Het kan namelijk bij uw buren zijn geleverd of de bezorger heeft een fout gemaakt. Aan de hand van de coördinatoren die de bezorgers gebruiken kunnen ze achterhalen waar het pakket is geleverd. 

Mocht u wel twijfels hebben over de aflevering, neem dan contact op met de vervoerder. Zij kunnen u informeren over de actuele status. 

Voor DPD: 0031318703170 

Voor Post NL: 00319000990

Retourneren is eenvoudig, snel met het retourformulier die u hier kunt downloaden.

Het verzendlabel moet u zelf kopen bij het postkantoor of online bij een vervoerder.

Wij vinden het erg belangrijk om uw bestelling naar tevredenheid uit te voeren. 

Wanneer een product niet naar wens is, dan is het mogelijk de bestelling te retourneren. U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgaaf van reden de overeenkomst te herroepen. 

We vergoeden niet de retourkosten voor een retour zending.

RETOURVOORWAARDEN

1. Producten mogen niet gemonteerd en / of gebruik sporen hebben
2. Retour dient gesorteerd te zijn per type met aangegeven aantallen. Neem hier dus de tijd voor. Indien dit niet het geval is zijn we genoodzaakt om handelingskosten van 0,50 cent per spaak te rekenen.
3. Retour sturen met Track & Trace

We vragen u om hiervoor gebruik te maken van ons retourformulier en de voorwaarden te lezen. Deze kunt u hier vinden

Vul de gevraagde gegevens zo compleet mogelijk in.

Snel je geld terug is belangrijk! 

Daarom storten wij veelal binnen 3 dagen (maar uiterlijk binnen één week) na ontvangst van het pakket uw aankoopbedrag terug. Bij sommige creditkaartmaatschappijen duurt het langer, omdat die een verwerkingstijd rekenen. 

Zelfde dag verstuurd

Plaatst u een bestelling voor 15:00 uur, dan wordt de bestelling dezelfde dag verstuurd. Binnen Nederland is de zending de volgende dag geleverd. Voor bestellingen die naar België of andere Europese of wereldland verzonden moeten worden, kan het langer duren.

14 dagen bedenktijd:

Vanaf het moment dat je jouw bestelling ontvangt heb je 14 dagen bedenktijd. Je mag het item bekijken, beoordelen en meter, maar niet monteren. Uiteraard kun je de items ook via een andere vervoerder retourneren, dan zijn de kosten wel voor jezelf.

14 dagen retour sturen:

Na deze 14 dagen heeft u nog eens 14 dagen de tijd om het product retour sturen.